先日、犬に噛まれた傷の通院3回目に行ってきました~。
担当医は行くまで誰だか分からないシステムになっていて、今回は初診の時の女医さんでした。
(だ、大丈夫かな。この人頼りないんだよな……)
無雲は少し不安でしたが、何とか治療の上で聞きたい話は聞けました。
この日から湯舟に入って良いが腕は入れない事、ボクササイズは大丈夫だと思われる、傷が完全に塞がるには後1、2週間はかかる。との事。
傷が完全に塞がってないのにボクササイズなんて本当にして大丈夫なのか……? 何か頼りないんだよな、この先生……。
と、少しの不安が残る診察でした。傷の処置をしてもらって、塗り薬を処方してもらって終わりです。
バスの時間まで1時間以上ありましたので、お茶したりお昼ご飯を買ったりしました。
で、バスに揺られてどんぶらこと最寄り停車場で下車して、母と別れて私は薬局にお薬をもらいに行きました。そこで事件。
「自費ってなってますけど、自賠責じゃないんですか?」
は?
今更何言ってるのこの事務員。過去2回来た時、「保険屋さんと話しついてます」って言ったのはそちらの店舗の『他の』事務員さんですが、話はついてるのに何故高圧的に突っかかって来る?
「保険屋さんとこちらの薬局で話が付いているはずですが?」
「少々お待ちください」
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「病院に問い合わせたら自費で払ってるって言うじゃないですか!」
「だから、それは保険屋さんと病院が話付いてないから、こちらで一旦立て替えて保険会社に請求するだけです」
何言ってんだこの事務員。凄い感じ悪い。今までスムーズにこの薬局では処方してもらえてたのに、こんなに横柄な態度でいちゃもん付けられるとかめっちゃ腹立つ!!
と、そこに薬剤師さんが。いつもの優しい感じのいい薬剤師さんです。
凄く申し訳なさそうな顔をして、「お待たせして申し訳ございません」と言われて、無雲はこの事務員へのクレームを言うのを『一旦』やめました。
なんやねんこの事務員。めっちゃ腹立つわ。感じ悪いわ。
この怒りは、帰宅して夜になってからも収まらず、「店長に電話する」と私。しかし、ここで母とおいたんがダブルで言いました。
「「そういうのは本部に言わないと」」
というわけで、運営会社本体のカスタマーセンターに苦情のメールを送っておきました。
ふんっ。無雲だって怒る時はあるんだぞ!!
こういう変なスタッフが一人居るだけで、その店の評判って落ちるんですよ。だからね、この人どうにかした方がいいと思いますぜ。
というわけで、通院3回目は薬局でイライラして終わりました。
次の通院は再来週の木曜日の午後です。その頃には完全に傷が塞がっているといいのですが。
ボクササイズ……どうしようかなぁ。何か不安なんだよな……。
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